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TÉRMINOS Y CONDICIONES

PRECIOS
Todos los precios están en dólares estadounidenses y están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios son para una persona, en habitación doble, a menos que se indique lo contrario.

ITINERARIO
Los itinerarios se planifican con mucho cuidado, aunque por razones operativas puede ser necesario cambiar la secuencia de actividades o la ruta especificada. Aunque estos casos son raros, en general, el itinerario debe ser tratado solo como una guía básica.

BOLETOS DE AVIÓN
Los precios de los boletos están sujetos a cambios sin previo aviso hasta que sean emitidos. Los precios incluyen cargos por pago con tarjeta de crédito. Los horarios de vuelo están sujetos a cambios por parte de las aerolíneas hasta el día de su vuelo. Se aplican algunas restricciones, incluyendo (pero no limitadas a) que los boletos perdidos no serán reembolsados, y también están sujetos a limitaciones por parte de las aerolíneas, penalidades y/o condiciones específicas sobre el precio acordado.

RESERVAS DE HOTEL QUE NO FORMEN PARTE DE UN TOUR ORGANIZADO

Cancelaciones y Reembolsos:
Si se recibe una notificación de cancelación hasta 30 días antes de la fecha estimada de llegada a Perú, se reembolsará el depósito completo realizado para el viaje, descontando los costos administrativos.
Si se recibe una notificación de cancelación entre 29 y 15 días antes de la fecha estimada de llegada a Perú, el reembolso está sujeto a una penalidad del 30% del costo total.
No se realizará ningún reembolso si la notificación de cancelación se recibe con 14 o menos días de antelación a la fecha estimada de llegada al destino, o en caso de no presentación de los pasajeros o cancelaciones realizadas durante el viaje.

TOURS CONTRATADOS

Cancelaciones y Reembolsos:
Las notificaciones de cancelación y solicitudes de reembolsos deben hacerse por escrito e incluir toda la información pertinente, y todas recibirán atención inmediata por nuestra parte.
Si se recibe una notificación de cancelación hasta 35 días antes de la fecha estimada de llegada a Perú, se reembolsará el depósito completo realizado para el viaje, descontando los costos administrativos.
Si se recibe una notificación de cancelación entre 34 y 16 días antes de la fecha estimada de llegada a Perú, el reembolso está sujeto a una penalidad del 30% del costo total.
No se realizará ningún reembolso si la notificación de cancelación se recibe con 15 o menos días de antelación a la fecha estimada de llegada a su destino en Perú, o en caso de no presentación de los pasajeros o cancelaciones realizadas durante el viaje.

Algunos servicios pueden ser interrumpidos o cancelados debido a condiciones climáticas, causas de fuerza mayor, actos de Dios, disturbios, etc., o por otros motivos ajenos al control de los hoteles, aerolíneas, otros proveedores o Peru Travels o sus asociados. No se realizarán reembolsos por tales interrupciones o cancelaciones fuera de nuestro control.

Notificación:
Algunos proveedores tienen políticas de cancelación más estrictas para grupos. Así, en reservas de grupos superiores a 10 personas, los proveedores de servicios se reservan el derecho de aplicar una penalidad del 25% en cancelaciones realizadas hasta 90 días antes de la fecha estimada de inicio del viaje, y una penalidad del 100% en cancelaciones recibidas hasta 45 días antes de la fecha estimada de inicio del viaje.

Durante la temporada alta, nuestra empresa se reserva el derecho de cambiar nuestras políticas de cancelación si nuestros proveedores aplican penalidades adicionales a las mencionadas anteriormente.

RESPONSABILIDAD
En todos los arreglos de viaje, Peru Travels actúa en nombre y por orden de nuestros clientes, organizando en su nombre el transporte, alojamiento y otros servicios turísticos requeridos. Por lo tanto, no podemos asumir responsabilidad por accidentes, pérdidas, demoras o interferencias debido a causas de fuerza mayor o actos que no involucren nuestra responsabilidad, especialmente con respecto a programas y horarios.

SEGURO DE VIAJE
Peru Travels Net destaca la importancia de tener un buen seguro de viaje para evitar problemas durante la estadía o antes de la partida. El seguro de viaje es obligatorio para todos los clientes y debe cubrir los gastos médicos durante y/o antes de la estadía e incluir todas las actividades durante su estadía (por ejemplo, deportes de aventura) y cualquier otra pérdida de dinero que pueda ser garantizada por un buen seguro. Es responsabilidad del cliente organizar su propio seguro.

¡IMPORTANTE!
Nuestra empresa no será responsable de ninguna enfermedad, embarazo o incapacidad física o mental que pueda poner en peligro la salud o integridad de cualquier pasajero o terceros durante la realización del tour contratado, o que implique alguna limitación o impedimento para que nuestra empresa proporcione dichos servicios turísticos. Por lo tanto, nuestra empresa NO reconocerá ninguna reclamación ni reembolsará debido a cualquiera de los conceptos mencionados anteriormente, incluidos los casos en los que bajo condiciones normales no se presentaría tal problema.

Además, solicitamos ser informados de cualquier limitación de este tipo antes de la contratación de nuestros servicios, para poder recomendar servicios que tomen en cuenta tales impedimentos existentes.